Хотите получать важные новости науки?
Подписаться
  • Добавить в закладки
  • Facebook
  • Twitter
  • Telegram
  • VK
  • Печать
  • Email
  • Скопировать ссылку
01.09.2023
Дарья Сидельникова
1 808

Недоверие к начальнику назвали потенциальным плюсом для работника

3.7

В последние годы по всему миру растет число фрилансеров. Им не приходится плотно взаимодействовать с коллегами и руководством. Ученые выяснили, как это отражается на работе и психике.

© Malachi Witt, Pixabay / Автор: Сергей Данилов

Согласно недавнему опросу портала Superjob.ru, основным стрессовым фактором на работе считается плохое отношение начальства к подчиненным — так ответили 15% опрошенных. Еще 7% респондентов пожаловались на непрофессионализм руководства и коллег, а 4% — на некорректно поставленные задачи и невыполнимость сроков. Но, как показали исследования, быть начальником тоже непросто. Например, в 2020 году исследователи из Калифорнийского университета в Беркли (США) выяснили, что люди, которые руководят другими, могут страдать от повреждений мозга. По их данным, проявление силы ухудшает способность мозга «отражать» других, без чего сочувствие становится затруднительным и почти невозможным. Даже временная власть может ослабить функции зеркальных нейронов, отвечающих за подобные функции мозга.

Однако в последнее время многие становятся фрилансерами и ведут несколько проектов. Таких сотрудников называют «гиг-работниками» и «гастролерами». В их случае общение с руководством и коллегами проходит не так тесно, как в «консервативных» компаниях. Ученые из Университета Нью-Гэмпшира (США) первыми теоретизировали и эмпирически проверили, что доверие к начальству различается между традиционными работниками и «гастролерами». Научная работа опубликована в издании Journal of Trust Research.

Предыдущие исследования показали, что рабочие отношения крайне важны для всех сторон, а доверие выступает ключевым компонентом. Согласно теории доверия, оно развивается со временем, по мере того, как люди лучше узнают друг друга. Обмен опытом во время непрерывного взаимодействия между работником и его руководителем может сильно повлиять на развитие доверия.

Чтобы проверить, насколько отличается ситуация у «гастролеров», специалисты изучили данные, собранные в рамках Общего социального исследования (General Social Survey, GSS). Они описали серию из нескольких исследований, в которых рассматривалось взаимоотношение таких сотрудников с их руководителями. С помощью опросов и заданий участников просили представить конкретную рабочую ситуацию, требующую определенного уровня доверия, и спрашивали, как они отреагировали бы.

Для проверки гипотез взяли данные участников из MTurk (Mechanical Turk) — это платформа, на которой заказчики (например, исследователи) размещают вакансии и услуги, а работники выполняют необходимую услугу за плату, не рассчитывая на дальнейшее сотрудничество. К «гастролерам» отнесли людей, имеющих краткосрочные контрактные отношения с работодателем, а к традиционным работникам — тех, кто долго и полноценно работает в компании.

Сначала участники должны были выполнить задание: например, в течение пяти минут точно определить количество букв «е» в строке букв и пройти опросник о доверии к руководителю и отношении к работе. Для определения надежности результатов и учета как намерений, так и поведения измеряли приверженность тремя способами.

Во-первых, участники отмечали свое отношение к руководителю (от одного (категорически не согласен) до семи (категорически согласен)) с помощью пятипунктового показателя аффективной приверженности. В качестве примеров были выбраны пункты «Я уважаю своего руководителя» и «Я горжусь тем, что являюсь частью проекта руководителя».

Во-вторых, использовали один пункт для оценки вероятности того, что работник возьмет на себя выполнение другого равноценного задания от другого руководителя (от одного (крайне маловероятно) до семи (крайне вероятно)). В-третьих, участники выбирали гипотетическое денежное обязательство для руководителя по сравнению с собой в новом проекте, порученном руководителем. Участники могли выделить начальнику от нуля до 100 долларов. Чем больше была вложенная сумма, тем лучше было отношение.

Ученые обнаружили, что «гастролеры» хуже справляются с рабочим заданием по сравнению с традиционными работниками. Кроме того, это отразилось на их поведении при выполнении следующего задания.

Затем ученые создали ситуацию, в которой ввели нарушение доверия со стороны руководителя: им сообщили, что руководитель планирует нанять кого-то на их место или использовать другого сотрудника для следующего проекта. Работникам сообщили, что они получат деньги за свою работу, но не будут работать на менеджера ни в каких других проектах. Ученые хотели проверить, как на это отреагируют работники и повлияет ли это на уровень доверия.

Оказалось, в этом случае традиционные работники с большим доверием к руководителю испытывали больший негативный эффект, что снижало их производительность и приверженность делу. С другой стороны, фрилансеры, которые меньше доверяли своему руководителю, меньше пострадали от нарушения доверия; они испытали меньший негативный аффект, что привело к большей приверженности по сравнению с традиционными работниками.

«Мы обнаружили, что более низкое доверие к руководителю у фрилансеров приводит к снижению производительности и приверженности по сравнению с традиционными работниками. При этом более низкое доверие к руководителю может сгладить эмоциональные и внешние переживания, возникающие после нарушения доверия на рабочем месте, что в дальнейшем сказывается на уровне приверженности», — заключили ученые.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl + Enter.
Подписывайтесь на нас в Telegram, Яндекс.Новостях и VK
Вчера, 07:43
Андрей Папиш

Крупнейшее в мире озеро, Каспийское море, давно теряет свой объем по разным причинам, специалисты указывают на перемены климата как глобального, так и регионального. Российские океанологи недавно обнаружили на севере Каспия новый остров, очередное подтверждение обмеления моря. Naked Science связался с учеными, открывшими участок суши, и выяснил подробности.

Позавчера, 14:34
Университет Лобачевского

Ученые Университета Лобачевского сравнили психическое и физиологическое состояние людей до и после просмотра триллера «Вышка». Участники эксперимента смотрели фильм в парах и по одиночке. Триллер о восхождении двух подруг на 500-метровую телевышку, построенный на страхе высоты и падения, вызывал наиболее сильные эмоции у зрителей при парном просмотре. Это явление было изучено впервые в России, а в мировой науке есть лишь единичные статьи. Авторы исследования назвали его «эффектом созрителя».

Позавчера, 18:01
Юлия Трепалина

Ученые не раз описывали, как живущие в дикой природе приматы, слоны и птицы изготавливали и применяли орудия, но о подобных примерах среди морских животных сообщалось реже. Недавно американские и британские исследователи китов наблюдали такое поведение у косаток: млекопитающие использовали обрывки водорослей по аналогии с мочалкой — в процессе взаимного груминга.

20 июня
Александр Березин

Выбросы углекислого газа, которые возникнут при сжигании доказанных запасов ископаемого топлива всего 200 компаний, будут настолько велики, что для их компенсации нужны новые леса в десятки миллионов квадратных километров. По крайней мере, так считают авторы новой научной работы. Однако исследование их предшественников ставит эти выводы под серьезное сомнение.

Позавчера, 11:25
Александр Березин

Нарастающий в последние десятки лет пластиковый кризис многие годы пытались решить наращиванием вторичной переработки пластика. Ученые выяснили, что такие переработанные полимеры негативно повлияли на развитие подопытных животных.

Вчера, 07:43
Андрей Папиш

Крупнейшее в мире озеро, Каспийское море, давно теряет свой объем по разным причинам, специалисты указывают на перемены климата как глобального, так и регионального. Российские океанологи недавно обнаружили на севере Каспия новый остров, очередное подтверждение обмеления моря. Naked Science связался с учеными, открывшими участок суши, и выяснил подробности.

17 июня
Адель Романенкова

Радиотелескопы уловили очень короткий сигнал, и по его характеристикам стало ясно, что он не может быть естественного происхождения. Астрономы пришли к выводу, что источник находился в околоземном пространстве — там, где уже более полувека летает «мертвый» аппарат NASA.

5 июня
Александр Березин

Вид антилоп, с ледникового периода привыкший к массовым миграциям, пытается вернуться в свой исторический ареал, когда-то достигавший Днепра. Однако их нетипичные для травоядных привычки вызывают сильнейшее отторжение у сельских жителей, предлагающих массово уничтожать их с воздуха. С экологической точки зрения возвращение этих животных весьма желательно, но как примирить их с фермерами — неясно.

19 июня
ЮФУ

В ЮФУ придумали новый остроумный способ тестировать ИИ на способность работать в реальных ситуациях использования русского языка. Исследователи искусственного интеллекта из МИИ ИМ ЮФУ предлагают использовать интеллектуальные языковые игры, как пример — заставлять ИИ отвечать на вопросы из архива телевикторины «Что? Где? Когда?» и «Своей игры». Инициативу прокомментировал опытный игрок.

[miniorange_social_login]

Комментарии

Написать комментарий
Подтвердить?
Подтвердить?
Причина отклонения
Подтвердить?
Не получилось опубликовать!

Вы попытались написать запрещенную фразу или вас забанили за частые нарушения.

Понятно
Жалоба отправлена

Мы обязательно проверим комментарий и
при необходимости примем меры.

Спасибо
Аккаунт заблокирован!

Из-за нарушений правил сайта на ваш аккаунт были наложены ограничения. Если это ошибка, напишите нам.

Понятно
Что-то пошло не так!

Наши фильтры обнаружили в ваших действиях признаки накрутки. Отдохните немного и вернитесь к нам позже.

Понятно
Лучшие материалы
Закрыть
Войти
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта и даете согласие на обработку персональных данных.
Ваша заявка получена

Мы скоро изучим заявку и свяжемся с Вами по указанной почте в случае положительного исхода. Спасибо за интерес к проекту.

Понятно