Ученые объяснили, почему минутные слабости люди чаще оплачивают наличными деньгами
Несмотря на распространение альтернативных способов оплаты, большинство людей все еще пользуются наличными или пластиковыми картами. И группа американских ученых доказала, что при выборе между наличными и картой решающим фактором выступает чувство вины.
Многие люди при походе в магазин берут с собой и наличные, и банковскую карту, так что при подходе к кассе у них появляется выбор, чем оплатить покупку. И группа исследователей из нескольких научных центров США впервые задалась вопросом, чем определяется этот выбор.
Команда проанализировала данные о реальных транзакциях по 118 042 покупкам, а также провела шесть экспериментов с участием 5000 человек, манипулируя их чувством оправданности той или иной покупки. Например, одной группе участников доказывали, что оплата дорогого сеанса массажа оправданна, поскольку его посоветовал лечащий врач, а другой — что это неоправданно, хотя приятно. Целью было обнаружить взаимосвязь между приобретением «невыгодных» вещей и предпочтением расплачиваться наличными или картой.
Ученые выяснили, что покупатели чаще расплачивались картой, если совершали покупку необходимых вещей по разумной цене, но предпочитали отдавать наличные, когда покупка казалась им необоснованной: например, они уступали внутреннему желанию купить вредный, но такой вкусный пончик.
Исследователи полагают, что дело тут во внутреннем чувстве вины: отдав наличные и выкинув чек, мы как бы вычеркиваем неудачную покупку из памяти, тогда как при оплате картой след приобретения еще долго будет мозолить глаза в истории покупок.
Выводы работы могут быть полезны для продавцов и маркетологов, желающих привлечь больше клиентов: к примеру, в магазине сладостей выгоднее предлагать в первую очередь оплату наличными, чтобы позволить клиентам быстро вычеркнуть из памяти момент слабости перед шоколадным тортом, а вот в фитнес-центрах или магазинах здорового питания, напротив, лучше проводить оплаты картой.
С учетом распространения криптовалюты и новых способов оплаты, понимание факторов, влияющих на то, как потребители предпочитают платить, может быть важно для прогнозирования того, какие новые методы получат широкое распространение.
Исследование опубликовано в журнале Journal of the Association for Consumer Research.
Telegram 
Дзен 
VK Очереди на заправках стали привычным явлением в России, а на фоне информационного вакуума от властей о конкретных показателях производства бензина в июне население вынуждено ориентироваться на слухи. Все это выглядит довольно странно, но есть нюанс: скорее всего, кризис уже начинает выдыхаться. Как именно мы это выяснили?
Авторы нового исследования выяснили, что жители каменного века начали целенаправленно менять окружающую среду в южной части Норвегии задолго до появления земледелия. Приблизительно 7000 лет назад они переселили рыбу в одно из горных озер и таким образом создали новый источник пищи, а затем построили сложную систему ловушек, которая прослужила не одно столетие.
В позднеантичном Риме императорским указом мужчинам запретили носить длинные волосы. Автор нового исследования пришел к выводу, что введение этого запрета объяснялось необходимостью сохранения римской идентичности в условиях усиливающегося распада империи и нарастающего торжества варваров.
Очереди на заправках стали привычным явлением в России, а на фоне информационного вакуума от властей о конкретных показателях производства бензина в июне население вынуждено ориентироваться на слухи. Все это выглядит довольно странно, но есть нюанс: скорее всего, кризис уже начинает выдыхаться. Как именно мы это выяснили?
Авторы нового исследования выяснили, что жители каменного века начали целенаправленно менять окружающую среду в южной части Норвегии задолго до появления земледелия. Приблизительно 7000 лет назад они переселили рыбу в одно из горных озер и таким образом создали новый источник пищи, а затем построили сложную систему ловушек, которая прослужила не одно столетие.
В позднеантичном Риме императорским указом мужчинам запретили носить длинные волосы. Автор нового исследования пришел к выводу, что введение этого запрета объяснялось необходимостью сохранения римской идентичности в условиях усиливающегося распада империи и нарастающего торжества варваров.
Вселенная может оказаться «замкнутой» глобальной структурой, где свет от далеких галактик способен возвращаться к наблюдателю с разных направлений. Именно такой сценарий не удалось исключить авторам нового масштабного обзора. Проверить его предсказания астрономы смогут уже в ближайшие годы.
Ученые впервые на молекулярном уровне доказали, что обычная вода одновременно состоит из двух разных жидких состояний — более плотного и менее плотного, которые непрерывно сменяют друг друга. Раз молекулярная «двойственность» действительно существует, это подтверждает спорную 30-летнюю гипотезу. Новое открытие поможет, наконец, объяснить десятки «странных» физических аномалий воды, включая ее расширение при замерзании и парадоксальное изменение вязкости под давлением.
Видеосервисы стали неотъемлемой частью жизни россиян. В 2026 году охваты большинства платформ продолжают расти, в том числе YouTube.
Вы попытались написать запрещенную фразу или вас забанили за частые нарушения.
Понятно
Что-то в вашем комментарии показалось подозрительным, поэтому перед публикацией он пройдет модерацию.
Понятно
Из-за нарушений правил сайта на ваш аккаунт были наложены ограничения. Если это ошибка, напишите нам.
Понятно
Наши фильтры обнаружили в ваших действиях признаки накрутки. Отдохните немного и вернитесь к нам позже.
Понятно
Мы скоро изучим заявку и свяжемся с Вами по указанной почте в случае положительного исхода. Спасибо за интерес к проекту.
Понятно
Последние комментарии