Уведомления
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оценивать материалы, создавать записи и писать комментарии.
Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами пользования сайтом и даете согласие на обработку персональных данных.
Ученые обнаружили влияние расы на доверие к онлайн-отзывам
Согласно первому в своем роде исследованию, потребители в интернете меньше доверяют негативному отзыву человека, если по аватарке или фото в профиле видят, что он темнокожий.
Обычно по отзыву в интернете невозможно оценить, что за человек его оставил, хотя некоторые особенности самого текста — к примеру, грамотное написание — могут повлиять на восприятие читающего.
Однако до сих пор не было ни одного исследования, в котором изучалось бы влияние расы на доверие к отзывам. Сотрудники ведущих британских университетов решили исправить эту ситуацию. Они воспользовались помощью обзорных сайтов, таких как TripAdvisor; всего в исследовании приняли участие 500 человек разного этнического происхождения.
В первой части эксперимента 200 человек попросили прочитать специально составленные отзывы, часть из которых была положительной, часть — негативной. Главным отличием были фотографии в профиле автора: на одних был изображен чернокожий человек, а в других профилях фото отсутствовало. Затем участники заполнили анкету, в которой оценили степень доверия к отзыву и ответили на вопросы по нему, чтобы ученые могли проверить степень усвоения информации.
Результаты показали, что люди больше доверяли отзывам от чернокожих, если они писали положительные отзывы, но их доверие резко падало, когда отзыв был негативным. Вне зависимости от оценки информация из таких отзывов усваивалась хуже, чем из отзывов без фотографии в профиле.
Во второй части эксперимента ученые решили провести более широкое исследование с участием 300 человек. На этот раз в профилях авторов отзывов были снимки людей белой, черной или азиатской расы. И снова, если отзыв был положительным, ему доверяли больше, но наибольшим авторитетом пользовались «авторы» европеоидной расы, за ними шли представители азиатской расы, а наименьшее доверие выявили к чернокожим. Лучше всего усваивалась информация из отзыва белого «автора», а вот обзоры чернокожих людей воспринимались хуже всего.
В целом результаты исследования четко демонстрируют расовую предвзятость и доминирование белых на интернет-рынке, хотя не обязательно свидетельствуют о том, что участники эксперимента — скрытые расисты. Скорее всего, их недоверие к отзывам от чернокожих носит бессознательный характер.
Чтобы справиться с этой проблемой, необходимо вести профилактическую работу с пользователями, напоминая им о недопустимости расовой дискриминации. Или попросту запретить прикреплять к профилям реальные фотографии, заменив их аватарами.
Исследование опубликовано в журнале Journal of Business Research.
Африканские саванные слоны приветствуют друг друга с помощью разных комбинаций жестов и звуков. Международная группа ученых выяснила, что выбор способа общения у них может зависеть от того, нужно ли привлечь внимание «собеседника» или контакт уже установлен.
Американские ученые почти 30 лет наблюдали за семьями попугаев в Южной Америке и узнали, зачем попугаи убивают или, наоборот, усыновляют птенцов овдовевших самок.
Международная группа ученых пришла к выводу, что некоторые землетрясения могут быть частично вызваны сильными осадками — дождями и особенно снегопадами.
Американские ученые почти 30 лет наблюдали за семьями попугаев в Южной Америке и узнали, зачем попугаи убивают или, наоборот, усыновляют птенцов овдовевших самок.
Многие владельцы собак задумываются, какое питание лучше для питомцев: на основе сырого мяса или промышленных сухих кормов? В поисках ответа на вопрос американские исследователи устроили эксперимент, в котором сравнили действие этих двух диет на псов. Результаты оказались неоднозначными.
Венера, наша соседка по Солнечной системе, по массе и силе тяжести предельно похожа на Землю, но по условиям невероятно далека от нее. Ученые пытаются понять, что произошло с этой планетой и почему она растеряла почти всю свою воду. Авторы новой работы предположили, что виновник — известная химическая реакция, которую просто не пробовали рассчитать для Венеры.
Ученые из Австралии и Канады пришли к выводу, что подавляющее большинство одиноких людей не вступает в романтические отношения из-за страха. С одной стороны ими руководят опасения, что их отвергнут, с другой — что они потеряют свою независимость.
Ледяной покров Антарктики претерпевает значительные изменения на протяжении года, и его поведение хорошо изучено в общем. Но некоторые локальные аномалии объяснить не получается вот уже несколько десятилетий. Одна из них — полынья возвышения Мод, или полынья моря Уэдделла, которая появляется нерегулярно на одном и том же месте. Международная команда океанологов, наконец, смогла разгадать механизмы ее образования.
Северный Кавказ играл ключевую роль в древней колонизации Евразии и формировании ее культурного и генетического наследия, однако до сих пор не до конца изучена генетическая история носителей местных культур. Ученые впервые провели глубокое секвенирование древней ДНК представителей кобанской культуры, сформировавшейся в позднем бронзовом веке на Северном Кавказе, и сравнили ее с генетическими данными современных народов Кавказа. Результаты работы подтвердили роль носителей кобанской культуры как древнего генетического моста между бронзовым и железным веками на Северном Кавказе.
Вы попытались написать запрещенную фразу или вас забанили за частые нарушения.
ПонятноИз-за нарушений правил сайта на ваш аккаунт были наложены ограничения. Если это ошибка, напишите нам.
ПонятноНаши фильтры обнаружили в ваших действиях признаки накрутки. Отдохните немного и вернитесь к нам позже.
ПонятноМы скоро изучим заявку и свяжемся с Вами по указанной почте в случае положительного исхода. Спасибо за интерес к проекту.
ПонятноМы скоро прочитаем его и свяжемся с Вами по указанной почте. Спасибо за интерес к проекту.
Понятно
Комментарии