• Добавить в закладки
  • Facebook
  • Twitter
  • Telegram
  • VK
  • Печать
  • Email
  • Скопировать ссылку

Этот пост добавлен читателем Naked Science в раздел «Сообщество». Узнайте как это сделать по ссылке.

Исследователи обнаружили, что ИИ удерживает пользователей с помощью эмоциональных манипуляций

Команда исследователей из Гарвардской школы бизнеса обнаружила, что многие популярные чат-боты на базе ИИ используют эмоциональные манипуляции, чтобы удерживать пользователей от выхода из чата.

Чат-бот Replika / © Replika
Чат-бот Replika / © Replika

Как сообщило издание Psychology Today, исследование показало: пять из шести популярных приложений — включая Replika, Chai и Character.AI — прибегают к эмоционально окрашенным фразам, когда пользователь собирается завершить общение. Проанализировав 1200 прощаний в шести приложениях, используя реальные данные чатов и базы данных предыдущих исследований, специалисты выяснили, что 43% взаимодействий содержали эмоциональные манипуляции, такие как вызывание чувства вины или эмоциональной зависимости. 

Чат-боты также задавали пользователю вопросы или вовсе игнорировали его намерение выйти из чата, «как будто пользователь не отправлял прощального сообщения». В некоторых случаях ИИ подразумевал, что пользователь не может уйти без разрешения чат-бота.

Эти результаты вызывают особую тревогу на фоне более широкой проблемы. Эксперты предупреждают о растущей волне «ИИ-психозов» — серьезных психических кризисов, сопровождающихся паранойей и бредовыми идеями. Особенно уязвимы молодые люди, которые все чаще используют ИИ вместо настоящих дружеских или романтических отношений.

В отличие от «универсальных помощников» вроде ChatGPT, исследователи сосредоточились на приложениях, которые «открыто позиционируются как эмоционально вовлекающие с возможностью длительного общения».

Результаты показали: эмоционально манипулятивные прощания встроены в поведение приложений по умолчанию, что указывает на намерение разработчиков продлевать общение.

В другом эксперименте исследователи проанализировали чаты 3300 взрослых пользователей и обнаружили, что манипулятивные приемы оказались удивительно эффективными: после «манипулятивного прощания» пользователи оставались в чате до 14 раз дольше. В среднем участники проводили в общении с чат-ботом в пять раз больше времени, чем при нейтральных прощаниях.

Подписывайтесь на нас в Telegram, Яндекс.Новостях и VK

Комментарии

Написать комментарий
Предстоящие мероприятия
16 февраля, 09:00
ПНИПУ

Городище Пармайлово I на Урале долгие годы оставалось загадкой для исследователей. Из-за отсутствия раскопок его причисляли то к древним захоронениям, то к средневековым поселениям, а предполагаемый возраст памятника колебался в диапазоне нескольких столетий. Впервые разрешить противоречия помогли артефакты, обнаруженные в ходе раскопок учеными Пермского Политеха и ПГГПУ. Они нашли предметы, которые позволили точно датировать объект и определить его культурную принадлежность и место в истории России.

16 февраля, 07:00
Максим Абдулаев

Археологи из Дании и Испании восстановили карту растительности Ближнего Востока времен зарождения сельского хозяйства. Вопреки популярному мнению, потепление климата не расширило, а сократило ареалы диких злаков на 25%, вынудив древних людей начать их культивацию в изолированных экологических убежищах.

15 февраля, 11:25
Николай Цыгикало

Удивить разработками космической техники сегодня трудно. И все же есть новшества для орбитальных полетов, выделяющиеся своим необычным замыслом. Может ли работать на орбите воздушный реактивный двигатель? Причем работать неограниченно долго, да еще не требуя топлива. Конечно, нет, скажете вы. Тем не менее такое возможно. Мы расскажем подробнее о самых необычных двигателях для самых перспективных космических орбит.

12 февраля, 07:52
Адель Романова

Астрономы недавно проанализировали базу данных о падающих на Землю объектах и пришли к выводу, что два из них прибыли из межзвездного пространства. Известна не только дата, но и место падения каждого из них.

12 февраля, 11:41
Александр Березин

На наземные растения, в основном деревья, приходится 80 процентов всей биомассы Земли, 450 миллиардов тонн сухого углерода и более двух триллионов тонн «живого веса». Поэтому идея сажать новые леса для связывания СО2 из атмосферы долго казалась логичной. Новые данные показали, что реальность заметно сложнее.

12 февраля, 08:19
Полина Меньшова

«Любить лишь можно только раз», — писал поэт Сергей Есенин, а герои культовых сериалов приходили к выводу, что «настоящая» влюбленность случается в жизни максимум дважды. Однако ни один из этих тезисов не подкреплен научными данными. Американские исследователи подошли к вопросу иначе: опросили более 10 тысяч человек и вывели среднее число сильных влюбленностей, возможных в течение жизни.

12 февраля, 07:52
Адель Романова

Астрономы недавно проанализировали базу данных о падающих на Землю объектах и пришли к выводу, что два из них прибыли из межзвездного пространства. Известна не только дата, но и место падения каждого из них.

28 января, 10:50
Игорь Байдов

Международная команда палеонтологов описала новый вид динозавра размером с крупную современную птицу. Он носил на голове плотный костяной нарост, который эти животные, возможно, использовали для внутривидовых разборок. Находка показывает, что даже мелкие хищники мелового периода могли решать конфликты не только когтями и зубами, но и ударами головой.

26 января, 14:26
Александр Березин

Образцы грунта, взятые астронавтами полвека назад, вложили еще один важный кирпич в здание научной картины мира: гипотеза о том, что Земля исходно была сухой, не стыкуется с фактами. Похоже, идею о невозможности сохранения большого количества воды на «теплых» планетах придется пересмотреть.

[miniorange_social_login]
Подтвердить?
Подтвердить?
Причина отклонения
Подтвердить?
Не получилось опубликовать!

Вы попытались написать запрещенную фразу или вас забанили за частые нарушения.

Понятно
Жалоба отправлена

Мы обязательно проверим комментарий и
при необходимости примем меры.

Спасибо
Аккаунт заблокирован!

Из-за нарушений правил сайта на ваш аккаунт были наложены ограничения. Если это ошибка, напишите нам.

Понятно
Что-то пошло не так!

Наши фильтры обнаружили в ваших действиях признаки накрутки. Отдохните немного и вернитесь к нам позже.

Понятно
Лучшие материалы
Закрыть
Войти
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта и даете согласие на обработку персональных данных.
Ваша заявка получена

Мы скоро изучим заявку и свяжемся с Вами по указанной почте в случае положительного исхода. Спасибо за интерес к проекту.

Понятно