Пользователи Telegram сообщили о сбое в работе мессенджера (Upd.) — Naked Science
29.03.2018
7 минут
Редакция

Пользователи Telegram сообщили о сбое в работе мессенджера (Upd.)

Команда Telegram пообещала решить проблемы в ближайшее время.

jzhvdeyqaaq_1

Сервис Downdetector, который отслеживает работу популярных ресурсов в интернете, сообщил о сбое в Telegram. На неполадки также жалуются и пользователи. Большинство, 45 процентов, не могут подключиться к серверу, у 37 процентов возникли сложности с отправкой сообщений. 

 

Неполадки начались примерно в 11 часов по московскому времени. Первые сообщения о сбое появились в Twitter в 11 часов 20 минут. Часть населения России, Украины, Италии, Франции, Великобритании, Испании и Казахстана столкнулись с проблемой при отправке сообщений.

 

Позже выяснилось, что те же неполадки есть и у пользователей из США, Малайзии, Бразилии, Индии и других стран. Команда Telegram сразу отреагировала в твиттере: 

 


«Наши пользователи из Европы, Ближнего Востока и стран СНГ испытывают сейчас сложности с соединением. Мы выясняем причину сбоя и постараемся вернуть соединение как можно скорее». 

 

Многие отнеслись с пониманием и пожелали команде удачи. В ответ на это представитель Telegram поблагодарил неравнодушных оригинальным сообщением: 

 

«Спасибо! Работаем над тем, чтобы все исправить! (Ну, не лично я, я просто сижу и пишу вам, но остальные ребята работают.)».

 

Кто-то даже начал шутить, подражая предвыборным речам Дональда Трампа. 

 

 

Последний сбой в работе мессенджера произошел 5 марта. Тогда команда Telegram сообщила, что неисправности в службе сервиса затронули пользователей из Германии, Великобритании и других европейских стран. 

 

Напомним, что наш портал тоже есть в Telegram. Канал Naked Science — самый крупный среди всех официальных СМИ в мессенджере.

 

UPD. В полдень Роскомнадзор опубликовал заявление о том, что не причастен к сбоям в работе мессенджера.

 

 

Павел Дуров объяснил сбой отключением питания в кластере серверов в Европе. 

 

«Отключение питания в кластере серверов @telegram привело к проблемам в Европе. С нашей стороны, мы работаем, чтобы исправить это, но многое зависит от того, когда провайдер центра обработки данных приведет энергетическое оборудование в порядок».

 

Подтверждение слов Дурова появилось и в твиттер-аккаунте Telegram:

 

 

«Если вы живете в Европе, на Ближнем Востоке или в СНГ, пожалуйста, потерпите. Скоро мы все исправим».

 

По словам Павла Дурова, инженеры дата-центра скоро включат питание, поэтому перебои должны прекратиться:

 

«Инженеры дата-центра сказали, что восстановят питание совсем скоро, так что скрестим пальцы».

 

Твиттер-аккаунт Telegram обновил статус. В новом сообщении сказано, что большинство пользователей подключились к серверам:

 

«Большая часть наших пользователей в Западной Европе, на Ближнем Востоке и в Африке снова в сети. Если у вас все еще есть проблемы (особенно, если вы из Германии, Ирана или СНГ), потерпите еще чуть-чуть».

 

Работа мессенджера восстановлена:

 

«А теперь Telegram вновь заработал в Германии и СНГ! Приносим извинения за неудобства».

 

После инцидента Павел Дуров опубликовал обращение к пользователям в своем Telegram-канале:

 

«Каждый сервис, который растет слишком быстро, испытывает связанные с этим трудности. К сожалению, Telegram – не исключение, несмотря на то что мы стремимся быть первыми.

 

Сегодня многие европейские пользователи испытали проблемы со связью. Их вызвало плановое обслуживание нашего провайдера дата-центра, что, к сожалению, привело к временному простою. Благодаря распределенной инфраструктуре Telegram Америка и Восточная Азия не почувствовали сбоя.

 

Мы приносим искренние извинения за неудобства. Мы пониманием, что десятки миллионов европейцев полагаются на Telegram, чтобы общаться с коллегами и родными.

 

Дабы убедиться, что перебои не повторятся, мы установили прямую связь между нашими инженерами и специалистами дата-центра, и, что еще более важно, начали модернизировать оборудование, связанное с электропитанием, чтобы добавить больше надежности.

 

Спасибо за вашу поддержку и терпение во время простоя».

Позавчера, 14:50
3 минуты
Денис Гордеев

Меняющаяся структура глобального рынка автомобилей приведет к массовым сокращениям.

Вчера, 18:58
37 минут
Александр Березин

Поток новостей показывает каждое научное открытие как необычно важное, отчего бывает сложно выделить самые значимые. Вот наша версия десятки самых выдающихся научных достижений года. Расскажем о них поподробнее.

Позавчера, 17:55
6 минут
Полина Гершберг

Благодаря принятию Монреальского протокола в 1989 году прогноз по среднегодовой температуре на 2050-й улучшился на 1 °C.

Позавчера, 14:50
3 минуты
Денис Гордеев

Меняющаяся структура глобального рынка автомобилей приведет к массовым сокращениям.

7 декабря
4 минуты
Илья Ведмеденко

Эксперты измерили радиолокационную заметность нового шведского корвета типа «Висбю»: она оказалась чрезвычайно малой.

8 декабря
24 минуты
Редакция

Конспирологические теории давно вышли за пределы камерных форумов в Сети и разговоров на кухнях – сегодня о них можно прочитать в газетах и услышать по ТВ. Их сторонники считают, что Земля плоская, первые лица государств – инопланетяне-рептилоиды, а ВИЧ выдумали фармакологические компании. Разберемся, какие особенности нашего восприятия делают конспирологию такой привлекательной и может ли вера в мировой заговор нанести реальный ущерб.

15 ноября
6 минут
Никита Шевцов

Ученые впервые воспроизвели в реальности парадокс друга Вигнера. В результате физики выяснили, что квантовые явления субъективны: каждый наблюдатель может иметь свои альтернативные факты насчет них, и все они будут правдивы.

4 декабря
39 минут
Александр Березин

В 2017 году от рака умерло 9,6 миллиона человек, и с каждым годом эта цифра будет расти. Есть ли способы остановить наступление этой болезни на человеческие жизни?

18 ноября
4 минуты
Сергей Васильев

Накопление эпигенетических модификаций ДНК позволило провести параллели между возрастом собак и людей и найти новую формулу для пересчета одного в другой.

[miniorange_social_login]

Комментарии

Написать комментарий

Подтвердить?
Лучшие материалы
Войти
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта и даете согласие на обработку персональных данных.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: