Этот пост добавлен читателем Naked Science в раздел «Сообщество». Узнайте как это сделать по ссылке.
Жесткими критиками брендов видеоигр оказались их главные поклонники
Любители видеоигр часто критикуют любимые игры. Как показало новое исследование, такая страстная критика часто оказывается формой лояльности к бренду.
Исследователи из Университета Флиндерса (Австралия) изучили, как поклонники видеоигр выражают поддержку брендам. Они пришли к выводу, что некоторые модели вовлеченности потребителей ставят под сомнение традиционные маркетинговые подходы. Исследование опубликовано в Journal of Product & Brand Management.
Авторы проанализировали комментарии игроков Call of Duty и Battlefield, чтобы понять, как потребители поддерживают бренды. С помощью искусственного интеллекта они изучали более 23 тысяч комментариев на Reddit, чтобы понять, как именно формируется лояльность пользователей.
Любители игр проявляли два принципиально разных типа фанатской поддержки. Поклонники Call of Duty выражали лояльность, делясь эмоциональными историями и опытом. Фанаты Battlefield обсуждали техническое мастерство и точность игровых механик. При этом обе группы демонстрировали одинаково сильную привязанность к бренду. Это опровергло идею единого рецепта формирования сообщества фанатов.
Ученые также пришли к выводу, что критика игр — признак глубокой лояльности. Традиционный маркетинг считает жалобы негативом, но новое исследование показало обратное. В таких сообществах критика недостатков продукта и защита бренда часто шли рука об руку. Геймеры критиковали продукт не из-за ненависти, а из-за желания его улучшить.
Авторы призвали бренды не подавлять критику. Они также напомнили, что потребители стали меньше реагировать на традиционную рекламу. Для брендов стало важным понимание механизмов реальной поддержки со стороны сообществ. Это актуально как для игровой индустрии, так и за ее пределами.
Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl (Cmd) + Enter.
Telegram 
Дзен 
VK
Предстоящие мероприятия
Длительность суток на Земле никогда не бывает абсолютно одинаковой и изменяется на несколько миллисекунд в масштабе десятилетий. Канадские физики изучили физический механизм, который заставляет нашу планету то слегка ускорять, то замедлять свое вращение.
В Китае на протяжении столетий особые наборы минералов связывали с защитой умерших и благополучием их потомков. Со временем традиция менялась, и, как выяснили ученые, реальные составы таких наборов нередко расходятся с описаниями в древних текстах. Новая находка показала, как этот ритуал выглядел в эпоху династии Суй.
Зоологи знают, что некоторые животные поедают растения, землю, глину и соль для лечения. Такие практики известны у обезьян, птиц, насекомых, азиатских слонов, а теперь и у африканских слонов.
Человек — социальное существо, и личные взаимодействия часто не подчиняются законам формальной логики, общего блага или экономической целесообразности. Репутация человека, сложившееся о нем мнение общества, должна сильно влиять на желание действовать с ним сообща, но оказалось, что плохая репутация — не приговор.
Американская компания SpaceX сегодня, 28 сентября, планирует выполнить 14-й тестовый запуск транспортной системы Starship. Впервые за историю программы корабль должен выйти на околоземную орбиту и провести там почти 10-часовой полет. Стартовое окно откроется в 15:15 по московскому времени.
В последние сорок лет на планете идет активное глобальное озеленение — в том числе в засушливых зонах планеты, от полупустынь до степей. Однако современные климатические модели (в отличие от прогнозов климатологов прошлого) никак не предсказывали это событие. Поэтому множество ученых озабочено непредсказуемостью происходящего. Авторы новой работы попытались найти какие-то минусы у этого процесса и частично преуспели: стабильность засушливости в сухих частях планеты действительно под угрозой.
Нейросеть OpenAI добилась серьезного прорыва в математике, решив одну из семи «задач тысячелетия». Получат ли США, чьи нейросети опираются на гораздо более мощное «железо», чем у Китая, монополию на конвейер научных открытий? Даст ли это возможности сравнимые с их атомной монополией 80 лет назад?
Госдолг США достиг 40 триллионов долларов и растет все быстрее и быстрее. На Западе переполох: при таких размерах его не выплатить. Следовательно, полагают многие, надо решить проблему как древние шумеры — долг обнулить и начать занимать заново. Рецепт кажется здравым, но есть нюансы. Причем поучительнее всего они даже не для Штатов, а, как ни странно, именно для России.
Группа российских исследователей, в которую вошли океанологи Санкт-Петербургского университета, выявила существование ранее неизвестных механизмов распространения «волн Россби». В ходе работы им удалось зафиксировать точки, где перенос энергии прекращается, а траектории движения воды претерпевают изменения. Дополнительно ученые обнаружили асимметрию в динамике волновых процессов, зарождающихся у западных и восточных прибрежных течений.
[miniorange_social_login]
Подтвердить?
Не получилось опубликовать!
Вы попытались написать запрещенную фразу или вас забанили за частые нарушения.
Понятно
Комментарий на проверке
Что-то в вашем комментарии показалось подозрительным, поэтому перед публикацией он пройдет модерацию.
Понятно
Аккаунт заблокирован!
Из-за нарушений правил сайта на ваш аккаунт были наложены ограничения. Если это ошибка, напишите нам.
Понятно
Что-то пошло не так!
Наши фильтры обнаружили в ваших действиях признаки накрутки. Отдохните немного и вернитесь к нам позже.
ПонятноЛучшие материалы
Войти
Вконтакте
По e-mail
Google
Яндекс ID
Ваша заявка получена
Мы скоро изучим заявку и свяжемся с Вами по указанной почте в случае положительного исхода. Спасибо за интерес к проекту.
Понятно