Этот пост добавлен читателем Naked Science в раздел «Сообщество». Узнайте как это сделать по ссылке.

267

У использующих ИИ работников начали проявляться признаки выгорания

В США работники активно используют в работе искусственный интеллект. Однако, как показало исследование, использование нейросетей может привести к выгоранию.

Кадр из сериала «Офис» / © Reveille Productions, Universal Pictures
Кадр из сериала «Офис» / © Reveille Productions, Universal Pictures

Исследователи из UC Berkeley провели восемь месяцев внутри технологической компании, где работает около 200 человек. Они наблюдали, как сотрудники начали активно использовать искусственный интеллект. Авторы провели более 40 глубоких интервью, в которых работники рассказали, что их никто не принуждал и не заставлял достигать новых целей. 

Авторы хотели выяснить, как нейросети повлияли на рабочие привычки людей. Некоторые респонденты признались, что из-за искусственного интеллекта у них не стало меньше работы, а в некоторых случаях даже больше. 

Как оказалось, нейросети действительно могут расширить возможности сотрудников. Однако в итоге это приводит к усталости и выгоранию. У работников выросло ощущение, что им стало сложнее отвлечься от работы. Они стали чаще заниматься работой в свое свободное время, например в обед. 

Благодаря нейросетям участники могли одновременно работать над несколькими задачами, однако людям приходилось все время переключать свое внимание между ними. Это увеличивало когнитивную нагрузку и приводило к усталости.

Многие компании считали, что использование искусственного интеллекта поможет людям справляться с большим объемом работы и решит проблемы. Однако, как полагают исследователи, это может стать началом новой проблемы.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl (Cmd) + Enter.
Подписывайтесь на нас в Telegram, Дзен и в последнюю очередь на VK

Комментарии

Написать комментарий
[miniorange_social_login]