Определены максимально эффективные рекомендации для проведения деловых встреч
09.11.2018
5 минут
Редакция
157

Определены максимально эффективные рекомендации для проведения деловых встреч

Деловые встречи — часть работы почти каждого современного человека. Существует множество подсказок, советов и брошюр о том, как проводить их максимально эффективно, однако в своем исследовании ученые обнаружили, что лишь малая их часть основана на научных данных.

c7e4d3c9-c9a8-457e-a93b-558f0dd788f3

Основываясь почти на 200 научных исследованиях деловых встреч, группа психологов из Университета Клемсона и Университета штата Небраски сформулировала рекомендации для максимально эффективного проведения встреч: как вести себя перед ними, непосредственно во время переговоров и по завершении. Их доклад опубликован в журнале Current Directions in Psychological Science.

 

Работа над улучшением проведения встреч важна, так как, согласно выводам исследователей, в среднем работники проводят шесть часов в неделю на собраниях, в то время как менеджеры — 23 часа, поэтому отношение сотрудников к этому аспекту работы может напрямую влиять на рабочий процесс. В докладе психологи подчеркивают важнейшие компоненты успешных встреч, включая процесс подготовки, способность избегать конфликтов во время контакта и завершающую стадию переговоров.  

 

До начала встречи необходимо определить главную цель: это должно быть урегулирование конкретных проблем, принятие решений или обсуждение текущих вопросов — рутинной или несрочной информации на них быть не должно. Затем следует определиться с повесткой дня: ее наличие делает встречи приоритетными для всех заинтересованных сторон и позволяет участникам подготовиться заранее. Кроме того, необходимо определиться с правильными людьми: руководители должны спросить, какова цель встречи и чей опыт может быть наиболее полезен компании.  

 

Непосредственно во время встречи поощряйте вклад собеседника в общее дело: выводы показывают, что высококвалифицированные сотрудники используют собрания не только для определения целей и решения проблем в работе, но и для получения обратной связи. Не забывайте о юморе. Исследование доказало, что смех стимулирует позитивный настрой, поощряет участие и творческое решение проблем, оставляя положительные эмоции после собрания. 

 

Кроме того, необходимо помнить о критических отзывах: жалобы могут быстро привести к ощущению собственной бесполезности и безнадежности, поэтому лидер должен вступить в работу с аргументами так быстро, насколько возможно. Однако не позволяйте дискуссии изменить русло и вмешивайтесь каждый раз, когда чувствуете, что беседа ушла от поставленной цели.

 

После встречи необходимо разослать протокол и дайджест итогов собрания, в том числе тем, кто не смог присутствовать лично. Поддерживайте обратную связь: в частности, лидеры могут идентифицировать проблемы встречи, чтобы повысить удовлетворенность участников. И, наконец, продумайте дальнейшие перспективы развития, опираясь на проведенную беседу.

 

Исследователи отмечают, что отслеживание визуальных и аудиальных аспектов собраний позволит сконцентрироваться на изучении поведения человека, а не на его отношении к встречам и самоотчетам, а потому следующим объектом их внимания станет формат видеоконференции.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl + Enter.
26 февраля
4 минуты
Полина Гершберг

Ученые из Великобритании смогли разобраться, что происходит в первые мгновения после контакта двух капель воды, и показали этот процесс на видео.

26 февраля
8 минут
Мария Азарова

На фоне распространения Covid-19 за пределами Китая глава Всемирной организации здравоохранения заявил, что называть вспышку коронавируса, число зараженных которым приближается к 82 тысячам, пандемией все еще не рекомендуется, однако мир должен быть готовым к такому варианту развития событий.

26 февраля
5 минут
Сергей Васильев

Вопреки установившейся гипотезе, извержение супервулкана Тоба около 74 тысяч лет назад вряд ли стало катастрофой для молодого человечества.

26 февраля
4 минуты
Полина Гершберг

Ученые из Великобритании смогли разобраться, что происходит в первые мгновения после контакта двух капель воды, и показали этот процесс на видео.

25 февраля
52 минуты
Александр Березин

На днях парламент Эстонии принял резолюцию, где указал на «роль Советского Союза в качестве одного из основных зачинщиков Второй мировой войны». Ранее президент Украины Владимир Зеленский заявил, что СССР виновен в развязывании Второй мировой. До того ведущий польский политик Ярослав Качиньский поставил СССР и Германию на одну доску в вопросе ответственности за начало мировой войны. Бывший президент Украины Кравчук даже заявил, что 17 октября 1939 года Сталин и Гитлер встречались во Львове, что зафиксировано документально. Разберемся, так ли это.

24 февраля
4 минуты
Мария Азарова

Власти КНР сообщили, что повторные анализы 195 выздоровевших пациентов вновь показали наличие инфекции.

11 февраля
4 минуты
Сергей Васильев

Экспериментальные данные указали на виды физических нагрузок, которые стимулируют нейропластичность мозга.

12 февраля
36 минут
Александр Березин

Сегодняшние удары турецкой армии в Сирии производят несколько шокирующее впечатление, но только до тех пор, пока мы не обратимся к истории. Напомним: главу Турции не так давно пытались ликвидировать в заговоре, поддерживаемом ЦРУ. И только информация из России позволила ему в последний момент спастись. У Анкары нет ни одного настоящего союзника на Западе. Фактически у нее вообще один заметный союзник: Москва. В этой ситуации Эрдоган внезапно бьет по сирийцам — другому партнеру России. Что это? Новый «удар в спину», как по Су-24 в 2015 году? Или как по Севастополю в 1914 году? Лавры Османской империи не дают покоя и тянут турок к внешнеполитическому самоубийству? Попробуем с точки зрения истории разобраться, зачем Турция сегодня, как и сто лет назад, принимает столь странные решения — и почему, на самом деле, они логичны.

13 февраля
5 минут
Полина Гершберг

Олигосахарид под названием 2’-фукозиллактоза оказался критически важным для когнитивных способностей детей.

[miniorange_social_login]

Комментарии

Написать комментарий

Подтвердить?
Лучшие материалы
Предстоящие мероприятия
Войти
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта и даете согласие на обработку персональных данных.

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: