• Добавить в закладки
  • Facebook
  • Twitter
  • Telegram
  • VK
  • Печать
  • Email
  • Скопировать ссылку
20.06.2024, 11:38
МПСУ
12
21,7 тыс

Найден иммунитет к выгоранию ИТ-специалистов

❋ 4.4

Эмоциональное выгорание ИТ-специалиста напрямую связано с его личностными характеристиками. С профессиональными перегрузками и стажем связи нет. К такому выводу пришли ученые МПСУ, которые исследовали ИТ-специалистов двух компаний. Жизнестойкость, то есть способность человека выдерживать стрессовые ситуации без снижения успешности деятельности, в совокупности с внутренней положительной мотивацией формируют иммунитет к эмоциональному выгоранию специалиста в ИТ-сфере. Блокаторами стали интерес к работе и профессиональная удовлетворенность.

Найден иммунитет к выгоранию ИТ-специалистов / © fotis fotopoulos, unsplash

По оценкам различных экспертов, в России не хватает около полумиллиона специалистов в области информационных технологий. Профессионалы этой сферы сегодня выполняют огромный фронт работ и испытывают колоссальные нагрузки. Однако запросы и требования работодателей только растут. Чрезмерные нагрузки ИТ-специалистов на работе благоприятствуют стрессу и сверхбыстрому их эмоциональному выгоранию.

Магистр социальной психологии МПСУ Сенюшкина Инна Юрьевна под руководством доктора психологических наук, профессора Шнейдер Лидии Бернгардовны исследовала ИТ-специалистов двух компаний. Всего в исследовании приняло участие 73 человека (из них – 80 процентов мужчины и 20 — женщины). Основной состав исследуемых ИТ-специалистов имеет стаж более 4-5 лет. Почти треть (32,1 процента) работает в этой сфере 10 и более лет.

89 процентов специалистов трудятся в режиме работы 5/2, только 11 процентов работают по гибкому графику. Сверхурочно и в домашних условиях работают 69 процентов специалистов. Только 26 процентов опрошенных уходит с работы из офиса после окончания рабочего дня. 77 процентов буквально «живут» в проблемном рабочем пространстве, что порождает у них ощущение перегрузок. Все это свидетельствует о том, что исследуемая группа ИТ-специалистов имеет предпосылки для эмоционального выгорания.

Результаты анкетирования позволяют сделать вывод, что, несмотря на сложности и затруднения в работе, ненормированный рабочий день и переработки, профессиональная деятельность в ИТ-сфере приносит сотрудникам чувство удовлетворения и вызывает интерес. Отсюда следует, что объективные условия труда лишь частично являются провоцирующими обстоятельствами для эмоционального выгорания данных сотрудников. Также данные исследования указывают, что оплата трудовой деятельности не является тотальным действующим мотиватором для ИТ-специалистов.

Так как же выглядят предпосылки к запуску механизма эмоционального выгорания у ИТ-специалистов? Оказалось, что все дело в степени субъективного принятия избранной профессиональной деятельности в качестве средства самореализации и развития. Данные исследования свидетельствуют о том, что профессиональная идентичность впрямую влияет на жизнестойкость и внутреннюю мотивацию сотрудника сферы ИТ. Соответственно, если показатели профессиональной идентичности, а, следовательно, и жизнестойкости, находятся на высоком уровне, то эмоциональное истощение не угрожает ИТ-специалисту.

С другой стороны, чем выше уровень внутренней мотивации и профессиональной идентичности, тем более значимым для человека становится потребность в сохранении уровня удовлетворенности собой как личностью и профессионалом и недопущения редукции. Интересен тот факт, что в среднем по выборке внутренняя мотивация у ИТ-специалистов преобладает над внешней, как положительной, так и отрицательной. Другими словами, для работников сферы ИТ важно, чтобы работа приносила чувство удовлетворения и вызывала интерес, поскольку основной фокус у ИТ-специалистов направлен на ее содержание.

Исследование МПСУ дает HR-специалистам ответы на вопросы о том, какие личностные параметры имеют значение при подборе ИТ-специалистов и на что следует обращать внимание при проведении внутрикорпоративных мероприятий по мотивации персонала сферы информационных технологий.

В частности, в центре внимания должна быть эмоциональная устойчивость человека, которая в свою очередь влияет на профессиональную идентичность, жизнестойкость и внутреннюю мотивацию ИТ-специалиста. Необходимо регулярно актуализировать потенциал каждого сотрудника данной сферы, способствующий росту его действенных возможностей и успешному погружению в суть профессиональной деятельности.

Молодому специалисту, готовому ставить себе в вину промахи, неудачи и собственные недостатки, в большей степени, чем другим, нужна поддержка и социальное одобрение. Зрелому же специалисту необходим максимум трудовой активности и удовлетворенности. Он заинтересован в признании заслуг и достижений, поэтому может быть полезен в групповой работе, выполняя роль фасилитатора. Опытному ИТ-специалисту вмешательство HR-менеджера необходимо в случае обострения у него тенденции к самоизоляции в сочетании с твердым намерением самому решать проблемы.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl + Enter.
Московский психолого-социальный университет (МПСУ) — негосударственное высшее учебное заведение. За почти тридцатилетнюю историю университетом подготовлено почти 60 тыс. специалистов. Направления подготовки связаны с психологией и социальными науками. Обучение студентов осуществляется в Институте психологии на факультетах социальной психологии и управления человеческими ресурсами, а также на факультетах психолого-педагогического и специального образования, юриспруденции и экономическом. В 2023 году по результатам исследования HeadHunter выпускники МПСУ вошли в число наиболее высокооплачиваемых специалистов среди аналогичных факультетов московских вузов.
Подписывайтесь на нас в Telegram, Яндекс.Новостях и VK
1 декабря, 13:33
КАИ

В Передовой инженерной школе КНИТУ-КАИ (ПИШ КАИ) действуют временные научные коллективы (ВНК), работающие над реальными инженерными задачами. Одним из наиболее ярких результатов стала работа ВНК-4, созданного для развития технологий в области легких авиационных систем. Проект реализуется под руководством Никиты Сёмина, который также возглавляет специальное образовательное пространство (СОП) ПИШ КАИ «Авиамоделирование».

3 декабря, 09:56
Александр Березин

Человеческие эмбрионы до восьми недель способны полностью восстанавливать повреждения, как аксолотли. Но потом организм выключает гены, которые позволяют это делать — и наука пока не знает почему. Но она уже пытается вернуть такую возможность взрослым. И хотя масштаб задачи огромен, кое-чего ученым из России уже удалось добиться. Причем это не только имплантаты, но и биофабрикация живых тканей на замену утраченным.

2 декабря, 17:10
Игорь Байдов

На холмах Западной Турции расположены сотни памятников бронзового века. На протяжении десятилетий их связывали с разрозненными поселениями, которые существовали независимо друг от друга. Однако археологи собрали доказательства, указывающие на то, что эти поселения могли быть частью ранее неизвестной цивилизации, которая представляла собой мощную политическую силу, державшую в напряжении Восточное Средиземноморье почти 3200 лет назад.

29 ноября, 12:42
Александр Березин

Позавчера, 27 ноября 2025 года, при запуске космонавтов к МКС на стартовую площадку № 31 упала кабина обслуживания стартового комплекса. Это означает, что новые пуски оттуда до починки невозможны. К сожалению, в 2010-х годах, в рамках «оптимизации» расходов, резервную площадку (с которой летал Юрий Гагарин) упразднили. Поэтому случилось беспрецедентное: в XXI веке страна с пилотируемой космической программой осталась без средств запуска людей на орбиту. Пока ремонт не закончится, проблема сохранится. Чем это может грозить?

27 ноября, 20:20
Максим Абдулаев

Японские биологи повторили античную технологию производства вина из изюма, чтобы выяснить механизм его брожения. Исследователи показали, что сушеный виноград, в отличие от свежего, накапливает на поверхности дикие дрожжи и способен превращать воду в алкоголь без внесения дополнительных заквасок.

27 ноября, 11:05
Игорь Байдов

Долгое время ученые полагали, что сотни гигантских статуй на острове Пасхи создали представители местной общины под руководством одного вождя. Однако авторы нового исследования поставили эту гипотезу под сомнение. Детальная трехмерная карта главного каменного карьера острова указала на более сложную картину. Вероятно, монументы были плодом творчества и соперничества небольших независимых групп.

29 ноября, 12:42
Александр Березин

Позавчера, 27 ноября 2025 года, при запуске космонавтов к МКС на стартовую площадку № 31 упала кабина обслуживания стартового комплекса. Это означает, что новые пуски оттуда до починки невозможны. К сожалению, в 2010-х годах, в рамках «оптимизации» расходов, резервную площадку (с которой летал Юрий Гагарин) упразднили. Поэтому случилось беспрецедентное: в XXI веке страна с пилотируемой космической программой осталась без средств запуска людей на орбиту. Пока ремонт не закончится, проблема сохранится. Чем это может грозить?

27 ноября, 20:20
Максим Абдулаев

Японские биологи повторили античную технологию производства вина из изюма, чтобы выяснить механизм его брожения. Исследователи показали, что сушеный виноград, в отличие от свежего, накапливает на поверхности дикие дрожжи и способен превращать воду в алкоголь без внесения дополнительных заквасок.

20 ноября, 13:12
Полина Меньшова

Человеческие языки разнообразны, но это разнообразие ограничивается повторяющимися закономерностями. Пытаясь описать правила, которым подчиняются различия в грамматике, лингвисты сформулировали ряд так называемых грамматических универсалий — утверждений, предположительно верных для всех или большинства языков мира. Международная команда ученых провела статистический анализ на материале 2430 языков и обнаружила, что соответствующими действительности можно считать около трети таких утверждений.

[miniorange_social_login]

Комментарии

12 Комментариев
-
1
+
Главный иммунитет от выгорания это гигиена труда. Умение отдыхать делать паузы, менять обстановку. Как вы понимаете те всё работодатели и руководители способны обеспечить гигиену умственного труда. Там обычно руководят люди без образования руководителя.
-
0
+
Брехня. Первая, нехватка специалистов. Закончил институт ПО три года на hh резюме, ни одного звонка и десяток просмотров. Брехня вторая. Самый распространённый косяк исследователей психологии это когда путают причину и следствие. Вот и тут нашли тех кто не выгорел и придумали причину почему они не выгорели. Они и чувствуют себя реализованными и интерес в профессии именно потому что мне выгорели а не наоборот.
    Олег, да это эйчары у нас такие подавай им молодого, но чтоб сразу с опытом работы 🙄
    +
      ещё комментарии
      -
      0
      +
      Иван, Так я и не молодой, мне полтос скоро будет, я в 45 только университет закончил. Я полагаю именно возраст и есть одна из основных причин. Но все равно это никаким образом не соответствует ситуации с жестким голодом кадров. Могли бы и пригласить, дать тестовые задания. Если чего то я не знаю из того что им нужно я могу и подучить. У меня совсем не нулевой опыт. Думаю сделать сайт и там выложить проекты которые я сделал.
Sergey Rilkov
23.06.2024
-
2
+
Хорошая статья. Очень понравится работодателям и руководству страны! Можно еще про образование, науку, медицину, производство такую написать. Мол проблем нет на самом деле, просто у некоторых много желчи в организме и гормональный фон нарушен..
    -
    2
    +
    Sergey, это как в институтах, институт у нас крутой программа стыреная с Гарварда а вот студенты тупые и по этому специалисты нам выходе уровня пту а не такие как в Гарварде. Эффективность преподавания при этом не учитывается.
К сожалению, все наоборот... Из-за больших нагрузок я готов идти назад на завод, там больше зарплата и нагрузка меньше. Работаю в бюджете. IT-специалистов дефицит, новые не приходят, а те что есть уходят и их работа ложится еще и на тебя, причем никак дополнительно не оплачивается, так как ты мун. или гос. служащий и не положено.
    Илья, может лучше сменить место работы, а не сферу
    +
      ещё комментарии
      Андрей, вы подросток? Хватит писать про успешный успех. Сменить работу не все могут и не все хотят, какой бы плохой она не была. Сам я уже больше 15 лет работаю в грёбанном айти и могу сказать что это абсолютно неблагодарная работа по обслуживанию пролов. Программисты это не работники это нахлебники и тунеядцы. Сисадмины просто рабы, все остальные как повезет. В большинстве своём айтишники закомплексованные мальчики для битья, которые пытаются реализоваться в виртуальном мире т.к. в реальном они никто.
    Илья, да бюджетка это циклический кошмар и главное что они итак существуют годами ибо это и есть норма. Они "работают" не работая.
Очередной громкий заголовок, сама статья полная ерунда. "С профессиональными перегрузками и стажем связи нет." - как такой вывод можно сделать на основе каких-то 2 компаний ? Какой был режим сна у людей из этой выборки? Как они отдыхали ? Основная выборка со стажем 4-5 лет... (в исследовании специалистов с опытом10+ лет всего 33%). 5 лет опыта - это все еще очень молодые специалисты (почти всем до 30), и если им интересна профессия, проект, которым они занимаются, то большинство из них и не успеют почувствовать выгорания в таком возрасте. А что с ними будет в том же режиме еще через 5 лет ? Ничего не изменится? Сомневаюсь сильно.. В универе молодые люди могут не спать ночь, потом идти на 6 пар, попробуйте такой трюк сделать после 30-35, результат вас не обрадует. Еще не понятно, а сколько именно люди перерабатывают на работе. Одно дело задержаться на час, совсем другое работать по 12-14 часов.. Непонятно, что будет с человеком в таком режиме через 10 лет, какой бы ни была устойчивой психика, даже такая имеет свой предел. Я работаю 5 лет в IT, после вуза, и у меня пока тоже не было выгорания, однако усталость может накапливается годами.. Если человек умеет отдыхать правильно, снимать стресс, имеет смежные интересы помимо работы, то у него меньше шансов, попасть под этот эффект выгорания.
Как можно делать выводы обо всех сотрудниках ИТ компаний на основе 2 каких-то компаний. Может там в компаниях глобальные проблемы с менеджментом или hr отделом или наоборот там хорошо премируют за переработки и поэтому они не значимы. Выборка вообще не репрезентативная, никаких выводов адекватных раскатать на все ИТ невозможно с таким исследованием.
Подтвердить?
Подтвердить?
Причина отклонения
Подтвердить?
Не получилось опубликовать!

Вы попытались написать запрещенную фразу или вас забанили за частые нарушения.

Понятно
Жалоба отправлена

Мы обязательно проверим комментарий и
при необходимости примем меры.

Спасибо
Аккаунт заблокирован!

Из-за нарушений правил сайта на ваш аккаунт были наложены ограничения. Если это ошибка, напишите нам.

Понятно
Что-то пошло не так!

Наши фильтры обнаружили в ваших действиях признаки накрутки. Отдохните немного и вернитесь к нам позже.

Понятно
Лучшие материалы
Закрыть
Войти
Регистрируясь, вы соглашаетесь с правилами использования сайта и даете согласие на обработку персональных данных.
Ваша заявка получена

Мы скоро изучим заявку и свяжемся с Вами по указанной почте в случае положительного исхода. Спасибо за интерес к проекту.

Понятно