Этот пост добавлен читателем Naked Science в раздел «Сообщество». Узнайте как это сделать по ссылке.

24 мая, 09:52

Рейтинг: +267

Посты: 967

Франчайзи Pizza Hut потерял более $100 млн из-за ИИ-системы доставки

В последние годы компании активно внедряют различные инструменты искусственного интеллекта, но иногда технологии приводят к не самым приятным последствиям. Как утверждает франчайзи Pizza Hut, ИИ-система доставки привела к убыткам более чем в 100 миллионов долларов.

Сообщество

# бизнес

# искусственный интеллект

# оптимизация

# экономика

Компания Chaac Pizza Northeast управляет более чем 100 ресторанами Pizza Hut в США. Компания использовала платформу управления доставкой на базе искусственного интеллекта Dragontail. Головная компания Pizza Hut приобрела и начала использовать Dragontail в 2021 году. Изначально платформа должна была оптимизировать заказы и ускорить поставки.

Как утверждает Pizza Northeast, до внедрения Dragontail более 90% заказов пиццы удавалось доставить в течение 30 минут после размещения заказа. Рестораны компании получали высокие оценки клиентов.

В Chaac Pizza Northeast заявили, что внедрение системы привело к цепочке сбоев в работе и недовольству клиентов. По всей видимости, основная проблема заключалась во взаимодействии курьеров с Dragontail. Система давала им доступ к информации о статусе заказов, рабочем процессе и времени приготовления.

Как утверждает компания, из-за этого некоторые курьеры ждали в ресторане до 15 минут, рассчитывая получить дополнительные заказы. Из-за этого они не сразу забирали готовую пиццу, а время доставки увеличивалось. Это привело к задержкам, недовольству клиентов и резкому падению продаж.

Chaac Pizza Northeast заявляет, что до внедрения системы продажи компании в Нью-Йорке росли на 10,19%. После внедрения системы продажи упали на 9,78%. Она требует компенсацию в размере более 100 миллионов долларов.

Подписывайтесь на нас в Telegram, Яндекс.Новостях и VK

Дзен

Популярное

За сутки

За неделю

За месяц

23 июля, 11:33

Марк Чернов

Ученые выяснили, почему одни люди справляются со стрессом лучше других — дело в кишечнике

Нейробиологи и специалисты по микробиологии выяснили, что нарушения в видовом составе кишечных бактерий (так называемый дисбиоз) и изменение уровня продуктов из жизнедеятельности могут ключевым образом влиять на уровень стресса, включая депрессию, тревожные состояния и посттравматическое стрессовое расстройство.

Медицина

# депрессия

# кишечник

# микробиом

# психическое здоровье

# ПТСР

# стресс

# тревожность

24 июля, 11:13

Игорь Байдов

Звуки помогли повысить урожайность

Правильно подобранные звуковые последовательности способны не только стимулировать рост растений, но и влиять на их урожайность. К такому выводу пришли авторы нового исследования. Они разработали технологию, которая позволяет воздействовать на процессы развития растений через акустические сигналы без использования генной инженерии или химикатов. В экспериментах добились повышения урожайности мяты, сои, болгарского перца и конопли.

Биология

# ботаника

# звуки

# каннабис

# конопля

# растения

# урожайность

23 июля, 16:12

Любовь С.

«Юнона» впервые измерила температуру под поверхностью Ио

Ученые впервые заглянули под поверхность Ио — самого вулканически активного тела Солнечной системы — без посадки космического аппарата. Данные зонда «Юнона» показали, что уже на небольшой глубине температура значительно выше, чем на поверхности, а внутреннее тепло спутника поднимается наружу.

Астрономия

# «Юнона»

# вулканизм

# лава

# микроволны

# приливные силы

# спутники Юпитера

19 июля, 20:09

Александр Березин

Кризис без дефицита: почему Россия встала в очереди за бензином и когда они закончатся

Очереди на заправках стали привычным явлением в России, а на фоне информационного вакуума от властей о конкретных показателях производства бензина в июне население вынуждено ориентироваться на слухи. Все это выглядит довольно странно, но есть нюанс: скорее всего, кризис уже начинает выдыхаться. Как именно мы это выяснили?

С точки зрения науки

# бензин

# нпз

# Россия

# экономика

Выбор редакции

20 июля, 14:11

Татьяна Зайцева

Историк объяснил, почему римлянам запрещали носить длинные волосы

В позднеантичном Риме императорским указом мужчинам запретили носить длинные волосы. Автор нового исследования пришел к выводу, что введение этого запрета объяснялось необходимостью сохранения римской идентичности в условиях усиливающегося распада империи и нарастающего торжества варваров.

История

# варвары

# волосы

# запрет

# император

# Рим

# римляне

22 июля, 15:33

Александр Березин

Астронавт лунной миссии предложил отказаться от посадки на южном полюсе Луны

Виктор Гловер, один из четырех человек, весной этого года пролетевших мимо Луны, выступил на конференции NASA и предложил резко изменить план высадки американцев на Луне в конце десятилетия. Он считает, что это позволит снизить риски для астронавтов-участников миссии.

Космонавтика

# NASA

# Артемида

# лунная гонка

25 июня, 16:20

Любовь С.

Физики уточнили возможные размеры Вселенной

Вселенная может оказаться «замкнутой» глобальной структурой, где свет от далеких галактик способен возвращаться к наблюдателю с разных направлений. Именно такой сценарий не удалось исключить авторам нового масштабного обзора. Проверить его предсказания астрономы смогут уже в ближайшие годы.

Астрономия

# бесконечность

# вселенная

# геометрия

# пространство

# реликтовое излучение

# свет

# топология

25 июня, 15:09

Марк Чернов

Физики подтвердили гипотезу о существовании двух жидких состояний воды

Ученые впервые на молекулярном уровне доказали, что обычная вода одновременно состоит из двух разных жидких состояний — более плотного и менее плотного, которые непрерывно сменяют друг друга. Раз молекулярная «двойственность» действительно существует, это подтверждает спорную 30-летнюю гипотезу. Новое открытие поможет, наконец, объяснить десятки «странных» физических аномалий воды, включая ее расширение при замерзании и парадоксальное изменение вязкости под давлением.

Физика

# вода

# Молекулярная биология

# структура воды

# фазовые переходы

9 июля, 13:06

Редакция Naked Science