• Добавить в закладки
  • Facebook
  • Twitter
  • Telegram
  • VK
  • Печать
  • Email
  • Скопировать ссылку
04.10.2024, 14:59
Полина Меньшова
2
1,2 тыс

Ученые вывели формулу эффективного призыва к действию

❋ 5.3

На эффективность просьбы, поручения или любого другого текста, который должен побудить человека совершить какое-то действие, можно повлиять с помощью слов. Исследование, демонстрирующее, что грамотно подобранные формулировки мотивируют не хуже обстоятельств и личности автора сообщения, провели ученые из Польши и Италии.

Психологи выяснили, какие слова лучше всего мотивируют действовать
Психологи выяснили, какие слова лучше всего мотивируют действовать / © Global Look Press

Значению языка в жизни человека посвящены многие современные исследования. Одна из последних работ показала, что по словам, которые выбирает человек, можно выявить у него депрессию и предсказать, как она будет развиваться. Согласно другой статье, яркость и подробность истории в сочетании с уверенностью рассказчика помогают верно определить ее достоверность.

Специалисты из Университета социальных и гуманитарных наук в Варшаве (Польша) и Падуанского университета (Италия) предположили, что способность текста мотивировать человека на выполнение какого-то действия зависит не только от обстоятельств и личных качеств автора, но и от использованных слов. Статью, в которой перечисляются ключевые компоненты эффективного побуждения к действию, опубликовал научный журнал Personality and Social Psychology Bulletin.

В серии из трех экспериментов суммарно участвовал 1841 человек (728, 557 и 556 человек соответственно). На первом этапе людей из выборки разделили на две группы: одна получила задание написать текст для листовки, которая заставила бы других поучаствовать в экологических акциях, выборах или волонтерских проектах, а другая — для листовки о важности одного из перечисленных действий.

Далее участники эксперимента оценивали чужие тексты. Наиболее мотивирующими, по данным исследования, оказались сообщения с призывом действовать, а не размышления о значимости желательных действий. Самыми эффективными назвали тексты с глаголами и конкретной «инструкцией» (например, «поменять цепь на велосипеде», а не просто «подготовиться к поездке») в противовес аргументам в пользу того или иного поведения.

По мнению исследователей, глаголы могут активировать «системы мозга, отвечающие за привлечение внимания» и за счет этого приводить к конкретным действиям. Адресат сообщений с глаголами реагирует на них, поскольку чувствует, что реакции от него ждут.

Конкретика, в свою очередь, помогает легче представить и спланировать понятные шаги, которые позволят достичь цели. Когда последовательность действий неясна, люди с большей вероятностью не захотят выстраивать ее самостоятельно.

«Чтобы побудить кого-то заняться альпинизмом, нужно пробудить в нем намерение действовать. Однако слова «Давайте поднимемся на эту вершину» останутся лишь намерением, если вы не превратите их в конкретный план — как это сделать и когда», — пояснили авторы исследования.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl + Enter.
Полина Меньшова
Журналист, преподаватель НИУ ВШЭ, главный редактор медиа о русском языке «Изборник». Специализируется на популяризации лингвистики, психологии, нейробиологии и медицины.
Подписывайтесь на нас в Telegram, Яндекс.Новостях и VK
Предстоящие мероприятия
26 августа, 10:29
Марк Чернов

Иногда лучшая помощь природе — просто оставить ее в покое и не мешать. Британские экологи доказали, что заброшенная фермерская пашня способна без миллионных затрат и покупных семян превратиться в роскошный цветущий луг. Для этого потребовалось лишь 11 лет времени и обычный ежегодный покос травы.

26 августа, 17:01
Татьяна Зайцева

Ни один регион на Земле не обладает стопроцентной устойчивостью ко всем возможным глобальным катастрофическим рискам. Тем не менее существует место, имеющее максимальный запас прочности в такой ситуации, — и это Австралия.

26 августа, 06:57
Мария Азарова

Некоторые опасные для здоровья химические вещества продолжают обнаруживать в окружающей среде спустя десятилетия после того, как их использование решили ограничивать. Масштабный обзор европейских данных показал, где именно сохраняются эти загрязнители и насколько массовым было их распространение.

24 августа, 16:26
Илья Гриднев

Биологи провели молекулярный анализ тканей человеческого мозга и выяснили, что при тяжелой депрессии останавливается процесс образования новых нейронов. Открытие показало, что природа заболевания кроется не только в химическом дисбалансе нейромедиаторов, но и в физическом нарушении клеточного обновления гиппокампа.

25 августа, 13:47
Татьяна Зайцева

Приблизительно 130 миллионов лет назад, когда по земле бродили динозавры, какое-то млекопитающее пробежало по влажной песчаной дюне на территории современной южной части Бразилии. Размер оставленных этим древним существом следов поразил палеонтологов.

26 августа, 10:29
Марк Чернов

Иногда лучшая помощь природе — просто оставить ее в покое и не мешать. Британские экологи доказали, что заброшенная фермерская пашня способна без миллионных затрат и покупных семян превратиться в роскошный цветущий луг. Для этого потребовалось лишь 11 лет времени и обычный ежегодный покос травы.

31 июля, 14:12
Андрей Серегин

Долгое время считалось, что до прихода европейцев тропические леса Амазонии были заселены сравнительно плохо. Однако выяснилось, что плотная растительность скрывает большинство следов древних обществ. С помощью воздушного лазерного сканирования ученые обнаружили сотни неизвестных земляных сооружений и предположили, что около двух тысяч лет назад население юго-западной части Амазонии могло достигать трех миллионов человек.

9 августа, 19:34
Марк Чернов

Американская компания Firebird официально запустила в городе Раздан крупный центр обработки данных и фабрику искусственного интеллекта. На сегодняшний день это самый масштабный технологический хаб подобного уровня в СНГ, а после завершения всех этапов строительства он войдет в пятерку самых мощных вычислительных кластеров в мире.

19 августа, 18:31
Александр Березин

После сокращения длины очередей и роста доступности бензина в первую неделю августа ситуация снова ухудшилась. Если с 20 июня по начало августа кризис носил в основном психологический характер, то сейчас ситуация принципиально иная: августовские атаки на НПЗ показали, что меры по усилению их противовоздушной обороны не были достаточно полными. Значит, прогноз автора Naked Science от 19 июля о том, что острая фаза кризиса закончится до конца лета, был частично неверным.

[miniorange_social_login]

Комментарии

2 Комментария
Бросай курить - вставай на лыжи 😁 Вижу вместо "британских" ученых пора ввести термин "европейские"
Ждём исследования о важности снимания штанов перед посещением туалета.