Этот пост добавлен читателем Naked Science в раздел «Сообщество». Узнайте как это сделать по ссылке.

24 мая, 09:52

Рейтинг: +1631

Посты: 1261

5,7 тыс

Франчайзи Pizza Hut потерял более $100 млн из-за ИИ-системы доставки

В последние годы компании активно внедряют различные инструменты искусственного интеллекта, но иногда технологии приводят к не самым приятным последствиям. Как утверждает франчайзи Pizza Hut, ИИ-система доставки привела к убыткам более чем в 100 миллионов долларов.

Сообщество

# бизнес

# искусственный интеллект

# оптимизация

# экономика

Компания Chaac Pizza Northeast управляет более чем 100 ресторанами Pizza Hut в США. Компания использовала платформу управления доставкой на базе искусственного интеллекта Dragontail. Головная компания Pizza Hut приобрела и начала использовать Dragontail в 2021 году. Изначально платформа должна была оптимизировать заказы и ускорить поставки.

Как утверждает Pizza Northeast, до внедрения Dragontail более 90% заказов пиццы удавалось доставить в течение 30 минут после размещения заказа. Рестораны компании получали высокие оценки клиентов.

В Chaac Pizza Northeast заявили, что внедрение системы привело к цепочке сбоев в работе и недовольству клиентов. По всей видимости, основная проблема заключалась во взаимодействии курьеров с Dragontail. Система давала им доступ к информации о статусе заказов, рабочем процессе и времени приготовления.

Как утверждает компания, из-за этого некоторые курьеры ждали в ресторане до 15 минут, рассчитывая получить дополнительные заказы. Из-за этого они не сразу забирали готовую пиццу, а время доставки увеличивалось. Это привело к задержкам, недовольству клиентов и резкому падению продаж.

Chaac Pizza Northeast заявляет, что до внедрения системы продажи компании в Нью-Йорке росли на 10,19%. После внедрения системы продажи упали на 9,78%. Она требует компенсацию в размере более 100 миллионов долларов.

Нашли опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl (Cmd) + Enter.

Сообщество

# бизнес

# искусственный интеллект

# оптимизация

# экономика

Подписывайтесь на нас в Telegram, Дзен и в последнюю очередь на VK

Дзен

Популярное

За сутки

За неделю

За месяц

3 ноября, 11:45

Марк Чернов

Сеть атомных часов зафиксировала, как притяжение Луны и Солнца изменило ход времени на Земле

Луна и Солнце вызывают не только океанские приливы, но и микроскопические колебания гравитационного потенциала на Земле, из-за чего время в разных точках планеты течет с немного разной скоростью. Физики впервые зафиксировали эти периодические изменения с помощью сети оптических часов, объединенных оптоволоконными линиями.

Физика

# атомные часы

# геофизика

# гравитация

# Луна

# оптические часы

# приливы

# Солнце

# теория относительности

4 ноября, 15:08

Адель Романенкова

Астрономы нашли способ отличить потенциально обитаемую экзопланету с кислородной атмосферой

Телескопы нового поколения позволят обнаружить кислород в атмосфере далекого мира. Вопрос в том, насколько его там много, а это определить крайне трудно. Между тем именно на основе концентрации кислорода можно строить предположения о его возможном биологическом происхождении. Исследователи предложили интересный метод определения количества этого газа, который можно будет применять при анализе снимков от будущих космических обсерваторий.

Астрономия

# атмосфера

# землеподобные планеты

# кислород

# космос

# экзопланеты

3 ноября, 14:05

Татьяна Зайцева

В кости динозавра возрастом 115 миллионов лет впервые обнаружили клетки крови

Ученые впервые предоставили убедительные доказательства того, что в окаменелостях динозавров могут сохраняться биомолекулы, в частности эритроциты и компоненты гемоглобина. Это открытие опровергло устоявшееся представление о том, что за миллионы лет органика полностью разлагается.

Палеонтология

# гем

# динозавры

# кровь

# окаменелости

# эритроциты

29 октября, 16:50

Илья Гриднев

В уравнениях Эйнштейна нашли механизм разрыва пространства и времени

Физики изучили уравнения Эйнштейна в форме, похожей на уравнения плазмы, и построили математическую теорию «гравитационного пересоединения». В рамках нее по аналогии с разрывом и слипанием магнитных силовых линий в плазме гравитационные «листы» пространства-времени тоже могли бы разрываться и слипаться, передавая энергию из поля в вещество.

Физика

# гравитация

# Общая теория относительности

# плазма

# Черные дыры

3 ноября, 11:45

Марк Чернов

Сеть атомных часов зафиксировала, как притяжение Луны и Солнца изменило ход времени на Земле

Физика

# атомные часы

# геофизика

# гравитация

# Луна

# оптические часы

# приливы

# Солнце

# теория относительности

29 октября, 11:18

Марк Чернов

Палеонтологи открыли вид динозавра, который специализировался на поедании фруктов

Ученые обнаружили новый удивительный вид небольших пернатых динозавров, которые специализировались на поедании фруктов. Эта уникальная находка показала, что древние ящеры могли играть важную роль в распространении семян цветковых растений — важнейшей экологической нише, которая считалась занятой исключительно ранними птицами и мелкими млекопитающими.

Палеонтология

# динозавры

# ископаемые

# овирапторозавры

# Палеонтология

# эволюция

29 октября, 16:50

Илья Гриднев