Исследования тюменских социологов показали, что города с более высоким уровнем жизни трансформировались быстрее, несмотря на низкий уровень информированности населения об умных решениях.
Тюмень / ©Getty images
Ученые подчеркнули, что современные города представляют собой многоуровневые системы, в которых жители взаимодействуют друг с другом и с элементами городской среды, используя умные технологии с разной степенью интенсивности. Кроме того, развитие многих городов России связано с активным внедрением концепции умного города. Его эффективная реализация невозможна без участия горожан, их осведомленности и восприятия существующих умных городских технологий.
В 1990-х годах умными городами считались города, использующие информационно-коммуникационные технологии для повышения взаимодействия и эффективности важных компонентов городской инфраструктуры и услуг, включая управление, образование, здравоохранение, общественную безопасность, транспорт, недвижимость и жилищно-коммунальные услуги.
Сегодня в проектах «умного города», по наблюдениям ученых, больше внимания уделяется обеспечению экономического развития и качества жизни с использованием возможностей современных технологий. Концепция умного города стала модным словом преимущественно для техноцентрической урбанизации.
Актуальность исследования темы обусловлена активным внедрением этой концепции в практику российских городов. В России отзывов о восприятии смарт-технологий не хватает. Ученые проанализировали результаты анкетирования жителей трех городов Тюменской области относительно их восприятия внедряемых в городах умных технологий.
Были опрошены 877 человек из Тюмени, 498 — из Ханты-Мансийска, 442 — из Тобольска. Выборка людей производилась по квоте, полу и возрасту. Для оценки был представлен список из 26 самых современных технологий умного города. Такие, как мобильные приложения для общественного транспорта или записи на прием к врачу, официальные городские сайты, электронные госуслуги, возможность электронных платных услуг в городском транспорте, городские интернет-магазины и службы доставки (то есть технологии, внедренные в городе).
Ученые узнали, что респонденты, которые не пользуются интернетом, не были информированы об официальных сайтах города и страницах в социальных сетях, электронном правительстве, единой платформе оплаты государственных и муниципальных услуг, городском бесплатном wi-fi.
Наиболее востребованными смарт-технологиями у тюменцев оказались мобильные приложения для парковки и общественного транспорта, информационные стенды или киоски на остановках городского транспорта, электронные проездные билеты и электронная регистратура для школьников, мобильные приемы врачей и запись детей в школу, официальные городские сайты и страницы. в социальных сетях, электронное правительство, бесплатный городской wi-fi. Треть респондентов отметили, что активно используют эти технологии, необходимые в повседневной жизни города и социальных услугах.
Негативное влияние умных технологий респонденты часто связывают с повышенными рисками мошенничества и манипулирования гражданами, ростом цифрового неравенства между поколениями и повышенным контролем граждан, утратой конфиденциальности. Полученные результаты показали, что существующая концепция умного города в Тюменской области была ориентирована на информационно-коммуникационную составляющую, умную инфраструктуру.
Тюменцы продемонстрировали более высокий уровень информированности и адаптации к умным технологиям, чем жители Ханты-Мансийска. При этом последние показали более высокий уровень информированности и адаптации к смарт-технологиям, чем жители Тобольска, за счет количества внедренных в этих городах подобных технологий.
Кроме того, жители всех городов отмечали более высокий уровень информированности и адаптации к технологиям, которые были тесно связаны с повседневной городской жизнью и социальным обслуживанием, и более низкий уровень — к тем технологиям, которые не были востребованы у всех категорий граждан, но были связаны с их профессиональной или общественной деятельностью.
Статья кандидатов наук, доцентов кафедры общей и экономической социологии ФЭИ ТюмГУ Марии Батырева Егине Карагулян вышла в сборнике «Европейские труды социальных и поведенческих наук».
