Колумнисты

В НИУ ВШЭ построили рейтинг тем, вызывающих самые токсичные онлайн-комментарии

Исследователи Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ создали модель, которая может автоматически выявлять токсичные комментарии, написанные на русском языке. Алгоритм определил их долю среди разных тем в социальной сети «Пикабу». Больше всего таких записей было под постами о политике, темы безопасности и социально-экономического развития заняли второе и третье места.

Результаты работы опубликованы в сборнике IEEE International Conference on Business Informatics. Токсичная речь в онлайн-беседах может привести не только к негативным последствиям для психического здоровья, но и к насилию в реальном мире. Под токсичностью в интернете понимают грубый, неуважительный или необоснованный комментарий, который может заставить людей покинуть обсуждение или отказаться от того, чтобы делиться своей точкой зрения.

Ученые Высшей школы экономики изучили, какие темы вызывают наиболее острые комментарии, на примере социальной сети «Пикабу». Для этого была создана модель машинного обучения, которая способна автоматически определять токсичные комментарии на русском языке, а также разработана методология для категоризации постов по разным темам.

Исследователи отобрали корпус из 521 050 постов и 19 275 438 комментариев, размещенных в 2019 году. Для исследования были взяты темы, которые относятся к основным направлениям измерения субъективного благополучия: политика, здоровье, социально-экономическое развитие, безопасность, окружающая среда, возможности трудоустройства.

В отличие от предыдущих работ, ученые не только сосредоточились на тренировке модели, но и опробовали ее на практике. В рамках исследования была создана модель ToxicRuBERT-TPikabu, которая может автоматически определять токсичные комментарии, написанные на русском языке. Поскольку обучение подобных нейронных сетей требует значительного количества вычислительных мощностей, авторы исследования использовали суперкомпьютер НИУ ВШЭ.

«Для классификации токсичных комментариев мы вручную разметили набор данных через Yandex.Toloka и провели эксперименты по обучению классификаторов на основе языковых моделей RuBERT и ToxicRuBERT. В наших исследованиях по классификации токсичности и настроений в русскоязычных текстах эти модели демонстрировали более высокое качество классификации, чем другие», — рассказывает соавтор исследования, аспирант департамента бизнес-информатики Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ Сергей Сметанин.

Анализ постов «Пикабу» показал, что наибольшая доля токсичных комментариев была под постами о политике (вполне ожидаемо), темы безопасности и социально-экономического развития заняли второе и третье места, а остальные темы показали примерно одинаковые значения. «Будущие исследования могут быть связаны с изучением особенностей распространения токсичного контента. Некоторые исследования уже показывают, что такой стиль может быть заразным: грубость и неуважение к собеседнику со стороны одного пользователя приводят к тому, что и другие пользователи отвечают в схожем ключе», — рассказывает Сергей Сметанин. 

Комментарии

  • "Токсичная речь в онлайн-разговорах должна рассматриваться как вопрос серьезной социальной значимости, поскольку она может привести как к негативным последствиям для психического здоровья, так и к насильственным действиям в физическом мире".
    В РФ насилие по результатам анализа текстов в интернете совершают в основном ФСБ, Следком, прокуратура и полиция, вот кто-то из них и был реальным заказчиком этого исследования под кодовым названием "Большой брат следит за тобой"...

  • Осталось только членораздельно рассказать, что же такое эта самая "токсичная речь"(ц).

    • Главное -- не определения терминов, а применение алгоритмов... )

      • ГРигорьев, а не нужно ничего "присобачивать" сюда:
        любые личные оценки в отношении отдельных людей
        или сообществ являются потенциально токсичными.
        но есть конечно тонкая грань допустимого, а вот Вы
        скажите-ка, будет ли сегодняшний "человек ленивый"
        за просто так годами(!) унижать и оплёвывать другого
        если у него нет личной заинтересованности?
        это даже не уголовная культура - это "культура
        ненависти,, о которой у лингвистов есть целые
        исследования

        В самой статее речь о другом: постоянные троллячьи
        "подбросы" могут вызывать цепную реакцию, и тогда
        "новое общественное мнение" выкашивает целые
        ветви потенциальных обсуждений, уступая место
        тупому переругиванию, и вместо содержательной
        беседы возникает объёмное но пустое перебрасывание
        шаблонных обвинений,
        так что даже равнодушному к любым проблемам плебса
        правительству (в широком смысле слова) тошно делается

        • будет ли сегодняшний "человек ленивый"
          за просто так годами(!) унижать и оплёвывать другого
          если у него нет личной заинтересованности?

          И тут сразу вспоминаются отважные интернет-воевошки, храбро копротивляющиеся против свободы, демократии, сказочной страны Запад™ и вообще всего, на что им указывают их духовненькие лидерки.

          • Донда да ты ведь и есть та самая интернет-воевошка что строчит десятки бессмысленных постов в день и неустанно копротивляется в них врагам "демократии", "свободы" и Запад™ Но конечно "это другое" 😅

          • А вот и первая храбрая воевошка, отважно триггернувшись на ненавистное имя, бесстрашно навалила кучку "своих" духовных "ценностей" под словами ненавистного врага.

          • на ненавистное имя, отважно навалила кучку "своих" духовных "ценностей" под словами ненавистного врага

            Как наверное одинок этот чудак. На любовь явно уже не рассчитывает, но мечтает вызвать хотя бы ненависть у никнеймов в интернетах. А ведь не старый еще дяденька. Неужто все вот так плохо?

          • Так ведь он никого лично не трогал, но именно вам сапог пришелся на ногу...

          • Ну вот лежит какашка на дороге тоже лично никого не трогает но воняет. Понятна ассоциация или опять скринов показать со следами жизнедеятельности пациента? И не надо мне рассказывать что идейно близкое дерьмо для тебя благоухает как розы. Не все же у нас с такими особенностями восприятия.

          • Ну вот лежит какашка на дороге тоже лично никого не трогает но воняет.

            Вы тут своим специфическим запахом куда заметнее.
            Донда вас, шовинистов, просто троллит, а вы то всерьез с ним пытаетесь бороться, и в этот момент начинаете еще и выглядеть очень глупо... Чего он и добивается.

          • Ну я же просил не рассказывать про розы 😄 Да Лева спасибо ты указал мое слабое место. Я слишком много времени трачу на вразумление людей к вразумлению непригодных.

          • Да Лева спасибо ты указал мое слабое место.

            Иван, вы очень непонятливы -- Донда, похоже, набирает материал, проверяя какую-то свою теорию различий в реакциях людей с коллективистским сознанием на самые простые стимулы... Вы даете ему самый обширный материал...

          • Чего он и добивается.

            Ну вот меня и спалили. :-))) А так-то да, я недолюбливаю национально обиженных, зато мне нравится причинять им аршеншмерц.

          • Ну вот лежит какашка на дороге тоже лично никого не трогает но воняет.

            Ты очень точно описал самого себя.

            идейно близкое дерьмо для тебя благоухает как роз

            С вашей братией дело обстоит именно так.

          • Что же ты пишешь о себе в третьем лице?

          • Иван, не тратьте время на идиотских бандерлогов..)
            Это пустое занятие.
            В их словесном поносе не найти и капли смысла)

          • Не приходя в сознание напоносила наzистская клевретка.

        • Вот это оно и есть --

          объёмное но пустое перебрасывание
          шаблонных обвинений,

          Кстати, по-русски правильнее писать "шаблонными обвинениями".

          равнодушному к любым проблемам плебса
          правительству (в широком смысле слова) тошно делается

          "Как это верно, Ватсон!" И от того оно заказывает такие исследования и применяет их результаты в репрессивных целях... ))

          • Комментарий удален пользователям или модератором...

          • про шрапнель в Хаймарсах(U+2122) - Вы что думаете?

            Это вопрос к А. Березину...

          • Комментарий удален пользователям или модератором...

          • А теперь то же самое, но членораздельно и на ЛИТЕРАТУРНОМ РУССКОМ языке.

  • Я уж было подумал что мои коменты провоцируют активность интернет-борцунков за свободы™, но не тут-то было - перестал заходить/отвечать, а ололошечки ринулись молотить по клавишам с удвоенной силой 🙄 и окончательно заспамили коменты. Раньше хоть на время уползали зализывать душевные раны 😁

    • Вообще, сайт превращается в бандерложью помойку с кривляющимися кретинами...(
      Грустно

      • Ну редакции похоже нравится такое положение дел. Вероятно так и выглядит "свобода" 🙄

      • сайт превращается в бандерложью помойку с кривляющимися кретинами

        Ты снова очень точно описал вашу шоблу и то, что вы хотите сделать из сайта.

  • А вот и токсичные речи шовинистов, которые приводят их к "негативным последствиям для психического здоровья"...